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Eset NOD32 Antivirus en Chile - Servicio técnico computacional multimarca

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jueves, agosto 27, 2009

Técnico a domicilio

El elegir un servicio técnico para reparar un equipo puede parecer una tarea sencilla, pero hay que ir más al fondo del asunto para poder comprender la complejidad de la decisión a tomar.

Por la experiencia recogida en mi trabajo he escuchado muchos malos comentarios sobre servicios computacionales ofrecidos a domicilio:

"vino un artista que me hizo la mitad del trabajo y quedó de volver pero nunca más apareció"

"hay un caballero que venía pero llevo como una semana llamandolo y siempre me dice que va a venir"

"la última vez que vino uno, se llevó un disco duro para rescatar la información y no me contesta ni el teléfono"

"la otra vez a una amiga le formatearon el pc pero perdió toda la información porque le dijeron que los archivos del sistema operativo estaban corruptos"

... y otras tantas frases tristemente típicas que en este momento no recuerdo, hay que establecer unas cuantas verdades:

1.- El no respaldo de los datos del usuario se debe LA MAYORÍA DE LAS VECES a la simple negligencia o falta de preparación o recursos tecnológicos del técnico.

2.- Los virus computacionales NO DAÑAN FÍSICAMENTE EL DISCO DURO ni otros componentes.

3.- Un servicio ofrecido a domicilio no es de menor calidad que el ofrecido en un servicio técnico.

4.- No todos los casos pueden ser resueltos en el domicilio del usuario, y hay que ser claros en esto, debido a que hay situaciones que por complejidad técnica no son posibles de resolver en tiempos aceptables como para una visita a domicilio.

En Técnico a Domicilio nos preocupamos por la confianza y satisfacción de nuestros clientes, por esto prestamos además asesoría gratuita y ayuda a nivel de usuario, consejos sobre actualizaciones o ampliaciones, etc.

Le invito a visitar el sitio Técnico a Domicilio en donde encontrará información extra y valores de servicios, zonas de cobertura, horarios, etc.

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